Q. 이탈고객관리란 무엇인가요?

Q. 이탈고객관리 계약은 어떻게 하나요? 

초진 문의 상담 과정에서 이탈한 고객을 메디하이 노하우로 재관리 함으로써 병원이 추가 매출을 높일 수 있도록 돕는 서비스입니다. 다만, 모든 병원을 대상으로 할 수 없기에 병원의 진료항목에 따른 문의 유입현황과 관리 현황을 파악해 진행 가능 여부를 판단하고 있습니다.

문의를 주시면 진료항목, 문의 유입 및 관리 현황 등 정보를 종합하여 
병원별 맞춤 견적을 제안드리고 있습니다. 최초 계약은 일반적으로 6개월로 진행되며, 연장 계약은 1년 단위로 진행하고 있습니다.

Q. 효과는 언제부터 발생하나요?

업무 진행 즉시, 초진 예약수와 신환 내원수가 증가되며 추가 매출이 늘어납니다. 이탈고객관리 업무 최적화를 위해서는 병원 상황에 따라 적게는 1개월, 평균적으로 3개월의 기간이 필요합니다.